LINE面接実施中! No.2294 コールセンターSV業務 〔職業紹介〕(浦添市牧港)

雇用形態 正社員(職業紹介)
業務内容 お客様対応・商品受注・配送・クレーム対応(オペレーターエスカレーション対応)、書類作成、数値管理、シフト作成、業務改善活動など

*具体的に言うと・・・
・お客様対応・商品受注・配送・クレーム対応(オペレーターエスカレーション対応)
→会員サービスに関する問い合わせや解約等に関する対応
商品の受注に対する配送や設置手配(受電・発信どちらも)
各店舗や倉庫へ商品の在庫確認(受電・発信どちらも)
社内スタッフからの質問等にも対応して頂きます。
2次対応として、上記で解決出来なかった案件の対応

・書類作成
→メール対応や受付内容の入力、依頼書・報告書の作成

・数値管理、シフト作成、業務改善活動
→チーム全体の数値を管理し、そこから見える改善点などの提案
研修や実務で使用する資料の作成、新規提案
スタッフのシフト作成

内容のボリュームがあるように感じますが、運用フローがありますのでその流れに沿って行っていきます。
先輩のフォローもありますので、不安や疑問点があれば遠慮なく相談できます^^

勤務地 沖縄県 浦添市 港川
時間 10:00〜21:00(実働8時間 休憩60分のシフト制)
休日 週休2日シフト制
資格 / 経験 リーダーやSV経験者歓迎
コールセンターSV経験者尚可
※コールセンターでの勤務やSV経験が無くても、営業やリーダーの経験がある方も是非ご応募下さい!
男女不問
給与 月給:200,000円〜250,000円
(※地域限定社員は月給:200,000円)
待遇 社会保険完備
無料駐車場有
通勤交通費別途支給(上限5万円)
賞与年1回(決算賞与、業績に応じる)
福利厚生(子供手当、健康診断、インフルエンザ予防接種補助等)有
夏季・冬季休暇有
慶弔見舞金有
ご応募〜採用までの流れ ①ご応募
完全予約制となっている為、まずはご連絡ください!
お電話・お問い合わせフォーム・LINEより承っております♪

・電話番号:098-996-2541
・LINE ID:axia.line
・LINE QRコード:こちらをクリック
・webエントリー:こちらをクリック

※ご連絡される際は、お名前(フルネーム)・ご年齢・ご希望のお仕事・希望される面接日時をお伝え下さい。
(ご希望のお仕事がない場合、登録のみも可能です。登録後、お仕事を提案させていただきます。
webエントリーからのご応募の場合は、その他メッセージ欄にご希望される面接日時の入力をお願いします。)

②必要書類の準備
履歴書・職務経歴書・身分証明証(保険証・運転免許証)をご準備下さい。
※登録面接前に、メールやLINEにて必要書類を送っていただきます。

③登録面接
来社不要!自宅でラクラク面接♪
WEB面接(LINE・Zoom・ChatWork等)を積極的に行なっております。
※ご希望の場合、来社面接も可能です。
職歴やご希望条件の確認、スキル等にあったお仕事のご紹介をさせていただきます。

④採用(お仕事決定・就業開始)
不安なことや困った時は、遠慮なくご連絡ください!
※就業後も当社スタッフからのフォローがあります。