チャット・メールでのカスタマーサポート〔電話なし/職業紹介〕 （那覇市旭町）
| お仕事No. | 3356 |
|---|---|
| 雇用 形態 |
契約社員 ※更新上限有、通算契約期間上限3年 初回3ヶ月、以降6ヶ月単位の更新 ※試用期間有（3ヶ月、待遇の変更なし） ※正社員登用制度有（年2回） |
| 業務 内容 |
担当プロダクトに関するお問い合わせ対応と、 サービスに関する改善提案をお願いします。 お問い合わせ対応には、電話対応は一切ございません。 チャットやメールでの対応となりますので、電話対応が苦手な方でも大丈夫◎ また業務改善やサービス改善提案なども行っていただきます。 例えば、お客様より頂いたご要望・ご意見を担当者へフィードバックし 内容を精査しサービスの改善に繋げたり、事業責任者と一緒になって 自分たちの会社の組織文化を創るための取り組みを考えたり・・・ 自分自身だけではなく、提供しているサービスやチーム全体が良くなるためには どうしたら良いか？という事を考えられる人に向いているお仕事です！ 【おすすめポイント】 ・電話対応一切なしの業務 ・しっかりとした研修プログラムがあるので、未経験でも安心してスタートできます！ |
| 勤務地 | 沖縄県 那覇市 旭町 |
| 期間 | 即日〜長期 ※初回3ヶ月、以降6ヶ月単位の更新となります |
| 時間 | 9：00〜18：00（実働8時間、休憩60分） ※今後上記時間に加え、15：00〜0：00を含めた２交代制になる可能性があります。 |
| 休日 | シフト週休2日制 ※希望休日を考慮し、決定します。 その他、有給休暇・産前産後休暇、配偶者の出産休暇、 女性特有の症状のための休暇などあり |
| 資格 経験 |
PC基本操作 Officeソフト利用経験 カスタマーサポート経験者歓迎 |
| 給与 | 月給：213,900円〜 ※上記に固定残業手当を含む(時間外労働の有無に関わらず、 20時間分の時間外手当(25%)を支給) ※別途 深夜勤務の場合は深夜勤務手当(25%)あり ※昇給は業績等に基づき行う場合あり |
| 待遇 | 社会保険完備 交通費支給 ※規定有 車通勤可 ※駐車場代支給、規定有 インフルエンザ予防接種補助 定期健康診断 懇親会費補助有 社内表彰制度 賞与有 ※会社全体の経営状況及び業績等により支給の有無を決定 結婚祝い金、出産祝い金支給有 年末年始手当 書籍購入補助 ※規定有 資格受験費用補助 ※規定有 |
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